1、售前：

　　建立用档案，与客户取得联系，介绍本厂技术及设备有关情况，了解用户需要。 按照客户物料的相关特性，落实试料与有关技术准备，完善技术参数，为客户进行喷雾干燥设备的针对性设计，*程度地降低了客户工程项目的风险。 我企业具备完善的实验室，竭诚为客户提供周到的实验取样服务。

2、售中：

　　提供用户所需要的相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工，向用户通报制作速度，制作质量。*用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件，与用户保持良好沟通。

3、售后：

　　我企业配备专业的安装调试服务队伍，包括电器，机械，现场施工，现场管理等各个环节的专业队伍，围绕着客户为中心，以设备达标产为目标的服务原责，切实为用户提供全方位的售后服务。

4、服务基本流程图